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Erfolgreich durch Herausforderungen im CSC
Die Führung des CSC-Teams während der Pandemie war ein prägender Moment in meiner Karriere. Die Umstellung auf Remote-Arbeit, die Bewältigung eines deutlich erhöhten Kundenaufkommens und die Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs stellten eine echte Bewährungsprobe dar. Trotz der Herausforderungen sammelte ich wertvolle Führungserfahrung, stärkte den Teamzusammenhalt und lernte, mit Unsicherheiten selbstbewusst umzugehen. Diese Zeit hat mich beruflich geformt und auf den nächsten Schritt meiner Karriere bei JYSK vorbereitet.
Die wichtigsten Fähigkeiten, die ich im CSC erworben habe
Die Arbeit im Kundenservice bei JYSK hat mir grundlegende Kompetenzen vermittelt, die meine Karriere bis heute prägen: Kundenorientierung, Anpassungsfähigkeit und effektive Kommunikation. Ich lernte, das große Ganze zu sehen, Vertriebskanäle zu verstehen und die besten Lösungen für Kunden anzubieten. Meine Erfahrung im Umgang mit komplexen Situationen und der Leitung von Projekten legte die Grundlage für meinen Übergang in den B2B-Vertrieb, wo ich heute Unternehmen dabei unterstütze, die passenden Lösungen zu finden.
Eine Karriere, die auf kontinuierlichem Wachstum basiert
Das unterstützende Umfeld bei JYSK hat mich stets dazu motiviert, mich weiterzuentwickeln und neue Möglichkeiten zu entdecken. Besonders die Mitarbeit an der Einführung einer neuen Online-Zahlungsmethode im Rahmen des Geschäftsplans hat mir gezeigt, wie wichtig strategische Planung und bereichsübergreifende Zusammenarbeit sind. Das Zusammenspiel verschiedener Abteilungen zur Verbesserung des Kundenerlebnisses hat mich dazu inspiriert, größere Herausforderungen anzunehmen. Flexibilität und Innovationskraft waren entscheidend für meinen fortwährenden Erfolg bei JYSK.
Karrieretipps für das CSC
Mein Rat für alle, die im CSC wachsen möchten, ist einfach: Ergreift die Initiative, beteiligt euch aktiv an Projekten und nutzt jede Lerngelegenheit. Kommunikationsfähigkeit, Problemlösungskompetenz und Flexibilität sind entscheidende Fähigkeiten. Ein starkes berufliches Netzwerk aufzubauen und klare Ziele zu setzen, kann eure Entwicklung deutlich beschleunigen. JYSK bietet unzählige Möglichkeiten – nutzt sie voll aus!